Direktur Nasrullah Mustamin: Bentuk kepedulian untuk memudahkan pelanggan.
PUNGGAWANEWS, SINJAI – PERUMDA Air Minum Tirta Sinjai Bersatu terus menghadirkan inovasi layanan demi meningkatkan kepuasan pelanggan. Mulai pekan ini, masyarakat sudah dapat memanfaatkan layanan loket pembayaran dan pengaduan (hubungan langganan) yang telah resmi dibuka di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sinjai, Jalan Persatuan Raya No. 111 Sinjai.
Dengan hadirnya layanan di MPP, pelanggan kini memiliki alternatif yang lebih mudah dan praktis untuk melakukan pembayaran maupun menyampaikan keluhan terkait pelayanan air minum. Jam operasional dibuka setiap Senin hingga Jumat pukul 08.30–15.30 WITA.
Direktur PERUMDA Air Minum Tirta Sinjai Bersatu, Nasrullah Mustamin, S.E, menegaskan bahwa langkah ini merupakan bentuk nyata kepedulian perusahaan terhadap kebutuhan masyarakat.
“Dengan adanya loket pembayaran dan pengaduan di MPP yang disiapkan oleh Pemerintah Kabupaten Sinjai, kami ingin memudahkan pelanggan dalam melakukan pengaduan maupun pembayaran. Ini adalah wujud komitmen kami menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dan transparan,” ujar Nasrullah.
Menurutnya, keberadaan loket di MPP juga menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik di Sinjai yang semakin terintegrasi dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. “Kami ingin pelanggan merasa nyaman dan terbantu, baik dalam menyelesaikan kewajiban pembayaran maupun dalam menyampaikan aspirasi dan pengaduan,” tambahnya.
Lebih jauh, Nasrullah menekankan bahwa kehadiran PERUMDA Air Minum Tirta Sinjai Bersatu di MPP bukan sekadar formalitas, melainkan strategi untuk mendekatkan layanan ke masyarakat luas. “Kami ingin terus hadir lebih dekat, lebih responsif, dan siap menjadi bagian dari upaya Pemerintah Daerah dalam meningkatkan kualitas layanan publik,” tegasnya.
Dengan adanya langkah ini, diharapkan pelayanan air minum di Sinjai semakin baik, efisien, dan memberikan kenyamanan bagi seluruh pelanggan.
Tinggalkan Balasan
Anda harus masuk untuk berkomentar.